Komercijalista – sedmični izvještaj

Pošto sam već ranije na blogu pisao o poslu komercijaliste,šta bi trebalo da zna,kako bi trebalo da radi,na šta treba da obrati pažnju i uopšteno o samom poslu,nema potrebe više o tome govoriti.Članke na temu “komercijalista” možete pogledati ovdje  Ovo pisanje bi se ukratko odnosilo na jedan bitan segment u tom poslu,a to je izrada sedmičnog izvještaja o radu.Sam izvještaj je bitan i za komercijalistu,ali isto tako i za poslodavca.U njemu se u stvari u brojkama i dijelom u vidu kratkog opisa,predočava šta se radilo u protekloj sedmici.Izvještaj može imati možda i poneku statističku stavku,a ostalo se odnosi na ono što se radilo u realnom vremenu,radnim danima.Za samog komercijalistu je izvještaj bitan u smislu,da vidi i procijeni šta je radio,koliko je uložio truda,znanja,novca i da samim tim i zaključi,kakva mu je radna sedmica bila u smislu njegovog angažmana a izraženo u novcu.Znači,čovjek vidi za šta je radio tih 5-6 radnih dana.Naravno,da se na osnovu jedne sedmice ne može donositi zaključak,da li je komercijalista dobro odradio,da li je sposoban,da li je to posao za njega i sedmični izvještaj nije mjerilo za tako nešto.Za pravu procjenu komercijaliste,kao profitabilnog zaposlenika jedne firme,potrebno je najmanje tri mjeseca.Ali to nije tema,pa se vraćamo na sedmični izvještaj.

Taj izvještaj je za poslodavca takođe bitan,potpuno isto kao i za komercijalistu.Na osnovu njega,poslodavac ima potpuni uvid u rad i aktivnosti svog zaposlenika,za svaki radni dan u sedmici.Tu sada na scenu stupa statistika,koja je inače neumoljiva,i od koje se ne može pobjeći,ali i koja predstavlja ogledalo vašeg rada.Ono što poslodavac odmah i u prvi mah pogleda,a to je stavka o ostvarenom prometu,koja je izražena u novcu.On to pogleda prvo,jer osnova svakog biznisa je novac i prihod,a u konačnici – profitabilnost.Poslodavac te sedmične izvještaje koje dostavlja komercijalista,arhivira,i nakon određenog perioda na osnovu svih relevantnih pokazatelja,donosi zaključak,da li taj zaposlenik,zadovoljava njegove potrebe i da li on i njegova firma imaju ekonomsku korist od njega.

Da bi napravio sedmični izvještaj,koji predstavlja zbir izvještaja svakog radnog dana,komercijalista mora da vodi dnevni izvještaj.To znači,da nakon svakog radnog dana,i nakon odmora od dnevnih aktivnosti,komercijalista treba da sjedne i da napiše dnevni izvještaj,u koji će unijeti sve podatke koji su potrebni da opišu njegovu aktivnost i radni angažman u toku tog radnog dana.I to se radi svakodnevno,a na kraju sedmice se pravi zbirni ili kumulativni sedmični izvještaj.Lagano  i opušteno sjednete u neki svoj kutak,i prepišete tačno ono što ste evidentirali,posjećuući svaku firmu.

Šta treba da sadrži sedmični izvještaj i kako ga napraviti.?To sada malo zavisi od djelatnosti firme i čime se ona bavi.Drugim riječima,imate,recimo,djelatnost firme koja omogućava da komercijalista svaki dan može da napravi jedan ili više ugovora,odnosno,da sklopi posao.Međutim,postoje i neke djelatnosti,u kojima ne možete sklapati posao odmah nakon prvog kontakta.Tu se obično radi o razgovoru sa poslovnim partnerom,koji vam kaže,da mu napravite pismenu ponudu,koju će on razmotriti pa će vam se javiti.Znači,tu se radi o odgođenim poslovima na malo duže staze,ali se ti kontakti evidentiraju,i ukoliko se poslovni partner ne javi,onda vi pozivate njega,ljubazno i kulturno,kao podsjećanje.

Obratićemo pažnju na djelatnost firme,koja omogućava komercijalisti,da recimo može u radnom danu da sklopi jedan ili više poslova,uz potpisani i ovjereni ugovor o narudžbi.Mada u principu,izvještaj se pravi isto,a jedina razlika može biti da komercijalisti sa odgođenim poslovima,iz objektivnih razloga ne mogu pisati ostvareni promet,sve do momenta dok se ne realizuje dogovor,i dok se ne potpiše.

Za sedmični izvještaj,recimo,napravite tabelu u Microsoft Excelu.U tu tabelu ćete unijeti određene stavke koje treba dnevno popunjavati i kao zadnja stavka na dnu,će biti “UKUPNO”.

Koje stavke treba da sadržava jedan sedmični izvještaj.Ja ću napisati jedan okvirni “kalup”,a svako može možda iz nekih razloga ili potreba,da ga skraćuje ili proširuje.Dakle u tabelu za izvještaj unesete sljedeće stavke:

1.Redni broj

2.Datum

3.Mjesto rada (ovo se odnosi na terenske komercijaliste,uglavnom)

4.Broj dogovorenih sastanaka (ovo se odnosi,ukoliko ste se ranije dogovorili za sastanak)

5.Broj ostvarenih kontakata (ovo se odnosi na svaki sastanak koji ste obavili)

6.Broj neostvarenih kontakata(ovo se odnosi na sastanke,na koje nije došla osoba sa kojom ste se dogovorili i kod koje ste se najavili)

7.Broj novih kontakata(ovo se odnosi na nove firme,koje ste vi našli i obavili razgovor,a sa kojima niste do sada sarađivali – važna stavka,jer govori o proširenju tržišta)

8.Broj odgođenih poslova(ovo se odnosi na to,da vam poslovni partner,recimo, kaže da će vam se javiti,ili da vi njega nazovete,dok razmisli da li mu treba vaš proizvod ili usluga)

9.Broj ugovorenih poslova(ovdje se unosi broj ugovora,koje ste taj dan napravili)

10.Broj neugovorenih poslova(ovo se odnosi na to,kada vam se predstavnik firme koju ste posjetili zahvali i kaže da mu to nije potrebno)

11.Ukupan promet(ovo se odnosi na dnevni iznos ugovorenih poslova,izražen u novcu)

Na dnu izvještaja se piše stavka “UKUPNO”, u koju se upisuje zbir svih ovih gore navedenih stavki,pojedinačno(znači,upisuje se zbir svega-od broja radnih dana do na kraju,ukupno ostvarenog prometa u toj radnoj sedmici)

To bi bio kao jedan uzorak,za izradu sedmičnog izvještaja o radu komercijaliste.Svejedno je da li se radi o komercijalisti koji radi u mjestu stanovanja ili komercijalisti na terenu.Vi ovo možete ili eventualno skraćivati,ili čak i proširivati.Sve zavisi.šta poslodavac u izvještaju traži od vas.

I na kraju:Ukoliko vam u ovoj stavci broj 9 (broj ugovorenih poslova) za jedan ili više dana,bude pisao broj 0 (nula),ne padajte u depresiju: 🙂 To je jedan od sastavnih dijelova ovoga posla,u kojem su upornost,strpljenje,mudrost,poštenje,znanje,edukacija, komunikativnost,brz način razmišljanja,i energičnost prijeko potrebni.Sretno u poslu,ko ga radi,naravno…. 🙂

Advertisements

5 responses to “Komercijalista – sedmični izvještaj

  1. Odličan članak.
    Bilo bi dobro kada bi bilo nešto i o samim veštinama pregovaranja (hints&tips) na osnovu iskustava. Pozdrav, sve najbolje.

  2. Razmišljao sam da pišem i na tu temu,a koja je vezana za vještine pregovaranja,ali nikako da uhvatim vremena i neke inspiracije da lagano napravim bar neki koncept.Taj koncept bi u stvari bio osnova,da se bar malo nešto kaže i o tom,po meni najbitnijem segmentu u poslu komercijaliste.Nadam se da ću već nešto napisati u najskorije vrijeme.

    Hvala i pozdrav @Kevin,

  3. Ovo je jedan od super poslova koje bih ja voleo raditi,ali nazalost gdje god se pojavim traze radno iskustvo,imam 25 godina a traze radno iskustvo(ZALOSNO JE DA NEKO IMA VISE ZNANJA A ONI ZAPOSLJAVAJU SVASTA,JER TOG ILI NEKOG ZNA ILI ZNAJU U GRADU PA KAO MISLE IMAT CE VISE PROMETA,A USTVARI GRESKA,ZA OVAJ POSAO PRE SVEGA MORAS IMATI ZELJU I VOLJU,KAO STO TI NAPISA OVAJ POSAO SE NESKLAPA SEDECI SA GAZDOM U BASTI KAFICA I GLUMECI GAZDU)),pa nemogu poceti raditi sa 15 god.nazalost,dok mi neko nepruzi sansu ovaj posao ce ostati samo moja masta:),sve u svemu procitao sam ovo i jako mi se svidja,bas kao i onaj drugi post o Komercijalistama i hvala puno,jedino aKo gdje ima pa da postavis link da se pogleda kako ustvari izgleda taj dnevni i sedmicni izvestaj…veliki pozdrav iz Brckog

  4. Pozdrav @jovo,
    Omdah da ti kažem da si,iskreno,u najboljim godinama kada bi mogao obavljati taj posao.Jer ipak sa 25 godina,ti,ćeš naučiti i savladati vještine ovog zanimanja,i ako te neko pravilno i stručno edukuje za oblast u kojoj bi radio,možeš biti potpuno ozbiljan sagovornik bilo kome,jer nisi “previše mlad” da te ne shvataju ozbiljno.
    A inače,moram napomenuti,da se obično poslovi dobiveni preko veze,ne obavljaju sa onom neophodnom voljom,željom i htijenjem kao pošteno dobiven posao.
    I jos samo da napomenem,da je praksa pokazala i dokazala da je ovaj posao najteže raditi u svom mjestu stanovanja.Vjerovali ili ne.
    Obrazac sedmičnog izvještaja,kao jedan jednostavan tabelarni prikaz,možeš pogledati u članku koji sam napisao na blogu.
    Link: https://hobbykutak.wordpress.com/2012/09/22/komercijalista-sedmicni-izvjestaj-tabelarni-obrazac/

    Svako dobro i pozdrav za Brčko,

Komentariši

Upišite vaše podatke ispod ili kliknite na jednu od ikona da se prijavite:

WordPress.com logo

You are commenting using your WordPress.com account. Odjava / Promijeni )

Twitter slika

You are commenting using your Twitter account. Odjava / Promijeni )

Facebook fotografija

You are commenting using your Facebook account. Odjava / Promijeni )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Odjava / Promijeni )

Povezivanje na %s